Políticas de envío
Actualizado: 10/08/2025
📦 ¿CÓMO ENTREGAMOS?
⭐ ENVÍO GRATIS A TODO EL PERÚ
Envíos a todo el Perú vía Courier Privado, Shalom y Olva Courier.
✅ Todo Lima: 1 - 2 días útiles
✅ Todo el Perú: 4 - 5 días útiles
✅ Punto de recojo estaciones del tren: según horario
Los precios publicados en la página web no incluyen costo de envío, a menos que se indique en alguna promoción particular vigente. El precio final de cada producto puede cambiar sin previo aviso, excepto en pedidos ya registrados en nuestro sistema (productos en stock o en [PREVENTA]).
El cliente debe proporcionar una dirección válida y localizable dentro del territorio peruano donde se pueda hacer llegar su pedido. En caso contrario, se podrá coordinar otra dirección o recojo en agencia; cualquier costo adicional será cubierto por el cliente.
ÁREA DE REPARTO
El área de reparto se limita al territorio peruano. Entregamos pedidos en todos los distritos donde exista cobertura vehicular a través del courier con el que trabajamos. La entrega depende del courier y de las condiciones climatológicas o zonas de riesgo de cada localidad.
No procesamos envíos con direcciones incompletas ni con convenios especiales con couriers alternos.
TIPOS DE ENVÍO
1. Envío Pago Anticipado
El cliente realiza el pago completo del pedido antes del envío hacia el domicilio indicado, o puede solicitar el recojo en oficina Olva Courier o Shalom. Una vez confirmado el pago y stock, los productos se enviarán al siguiente día hábil (lunes a viernes) y llegarán a su destino entre 24 a 48 horas, según la zona.
2. Envío Pago Contra Entrega
El envío con pago contra entrega se realiza de dos formas:
Courier privado: empresa tercerizada de mensajería motorizada. La transacción se realiza en la dirección proporcionada por el cliente.
Olva Courier y Shalom: el pedido se envía a una oficina de estas empresas; una vez que llega, el cliente puede acercarse, realizar el pago y recoger su pedido con un código de 4 dígitos.
Importante:
El servicio de contra entrega es válido para Lima Metropolitana y zonas de cobertura en provincia vía Olva y Shalom Pro (en agencia). Los pedidos salen desde nuestro almacén principal en Lima. Los tiempos pueden variar por motivos administrativos; cualquier retraso será comunicado al cliente dentro de las 24 horas.
PUNTO DE RECOJO EN ESTACIONES DEL TREN DE LA LINEA 1
Las entregas presenciales se realizan en estaciones del tren según acuerdo del cliente (solo en productos seleccionados). El cliente debe respetar los horarios de entrega establecidos.
En modalidad de recojo, el stock debe confirmarse antes de procesar y pagar el pedido con el 20% de adelanto.
Si el cliente no puede recoger el pedido dentro del tiempo establecido, debe notificarlo para reprogramar la entrega.
La estación de entrega sera acordado junto al cliente por escrito.
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Envíos a todo el Perú vía Courier Privado, Shalom y Olva Courier.
✅ Todo Lima: 1 - 2 días útiles
✅ Todo el Perú: 4 - 5 días útiles
✅ Punto de recojo estaciones del tren: según horario
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El cliente debe proporcionar una dirección válida y localizable dentro del territorio peruano donde se pueda hacer llegar su pedido. En caso contrario, se podrá coordinar otra dirección o recojo en agencia; cualquier costo adicional será cubierto por el cliente.
ÁREA DE REPARTO
El área de reparto se limita al territorio peruano. Entregamos pedidos en todos los distritos donde exista cobertura vehicular a través del courier con el que trabajamos. La entrega depende del courier y de las condiciones climatológicas o zonas de riesgo de cada localidad.
No procesamos envíos con direcciones incompletas ni con convenios especiales con couriers alternos.
TIPOS DE ENVÍO
1. Envío Pago Anticipado
El cliente realiza el pago completo del pedido antes del envío hacia el domicilio indicado, o puede solicitar el recojo en oficina Olva Courier o Shalom. Una vez confirmado el pago y stock, los productos se enviarán al siguiente día hábil (lunes a viernes) y llegarán a su destino entre 24 a 48 horas, según la zona.
2. Envío Pago Contra Entrega
El envío con pago contra entrega se realiza de dos formas:
Courier privado: empresa tercerizada de mensajería motorizada. La transacción se realiza en la dirección proporcionada por el cliente.
Olva Courier y Shalom: el pedido se envía a una oficina de estas empresas; una vez que llega, el cliente puede acercarse, realizar el pago y recoger su pedido con un código de 4 dígitos.
Importante:
El servicio de contra entrega es válido para Lima Metropolitana y zonas de cobertura en provincia vía Olva y Shalom Pro (en agencia). Los pedidos salen desde nuestro almacén principal en Lima. Los tiempos pueden variar por motivos administrativos; cualquier retraso será comunicado al cliente dentro de las 24 horas.
PUNTO DE RECOJO EN ESTACIONES DEL TREN DE LA LINEA 1
Las entregas presenciales se realizan en estaciones del tren según acuerdo del cliente (solo en productos seleccionados). El cliente debe respetar los horarios de entrega establecidos.
En modalidad de recojo, el stock debe confirmarse antes de procesar y pagar el pedido con el 20% de adelanto.
Si el cliente no puede recoger el pedido dentro del tiempo establecido, debe notificarlo para reprogramar la entrega.
La estación de entrega sera acordado junto al cliente por escrito.